Hopetree
4月前
ITSM变更管理流程规范
本规范定义 ITSM 变更管理流程，以确保 IT 变更（如系统升级、配置修改）得到严格管控，降低对业务的潜在风险。适用于所有可能影响 IT 环境的变更类型，包括标准变更、紧急变更和重大变更。流程包含变更申请、评估、审批、实施、验证和回顾，涉及变更发起人、变更评...
本规范定义 ITSM 变更管理流程，以确保 IT 变更（如系统升级、配置修改）得到严格管控，降低对业务的潜在风险。适用于所有可能...
Hopetree
4月前
ITSM问题管理流程规范
本规范提供 ITSM 问题管理的标准流程，旨在识别、分析和消除潜在 IT 问题，降低重复性事件发生率。适用于所有影响 IT 服务稳定性的问题，如系统漏洞、性能瓶颈等。流程包括问题识别、分析、根本原因调查、解决方案制定与实施、问题关闭及复盘。角色涵盖问题提交者、...
本规范提供 ITSM 问题管理的标准流程，旨在识别、分析和消除潜在 IT 问题，降低重复性事件发生率。适用于所有影响 IT 服务...
Hopetree
4月前
ITSM事件管理流程规范
本规范定义了标准化的 ITSM 事件管理流程，以确保 IT 事件被及时识别、分类、响应和解决，降低对业务运营的影响。适用于所有 IT 相关的事件，如系统故障、性能异常、安全警报等。流程涵盖事件记录、分类、优先级评估、响应、解决和关闭。角色包括事件提交者、服务台...
本规范定义了标准化的 ITSM 事件管理流程，以确保 IT 事件被及时识别、分类、响应和解决，降低对业务运营的影响。适用于所有 ...
Hopetree
4月前
ITSM服务请求流程规范
本规范旨在提供标准化的ITSM服务请求管理流程，以确保用户请求得到高效处理和合理响应。流程适用于软件安装、授权访问、设备升级等IT服务。其设计遵循简洁性、灵活性、用户友好性等原则，并设定了关键绩效指标（KPI）以量化流程效果。流程涉及服务请求提交者、服务台、二...
本规范旨在提供标准化的ITSM服务请求管理流程，以确保用户请求得到高效处理和合理响应。流程适用于软件安装、授权访问、设备升级等I...
Hopetree
4月，1 周前
处理 Python 读取 CSV 时多出 \ufeff 的问题
最近在做数据处理时，遇到了一个让我抓狂的小问题。事情的经过是这样的：我用 **Python 读取别人给的 CSV 文件**，然后把数据写入数据库。按理来说，一切应该顺利进行，但当我拿着某个字段去做表关联时，发现很多数据都对不上。明明 **字段值肉眼看起来是一样...
最近在做数据处理时，遇到了一个让我抓狂的小问题。事情的经过是这样的：我用 **Python 读取别人给的 CSV 文件**，然后...
Hopetree
4月，2 周前
再一次被 AI 的编程能力折服！！！
前段时间我利用字节的 AI 编辑器（跟 Cursor 一样） Trae 创建了一个纯前端项目 FlowDesigner，与其说这是一个前端项目不如说是一个纯前端实现的几个页面吧。当时实现的过程就非常舒服，最终的效果也相当满意，而今天我借助 Trea 将这个项目...
前段时间我利用字节的 AI 编辑器（跟 Cursor 一样） Trae 创建了一个纯前端项目 FlowDesigner，与其说这...
Hopetree
5月前
初学 Kafka：Python 接入 Kafka 的基本操作与实战
最近有个运维需求，目的是对接一个第三方平台的告警事件到我们平台。对接的那个平台会把告警事件推送到他们的 Kafka，我们需要从 Kafka 中获取数据，处理后接入到我们的平台。由于我熟悉 Python，但对 Kafka 比较陌生，因此决定通过这篇文章记录一下我...
最近有个运维需求，目的是对接一个第三方平台的告警事件到我们平台。对接的那个平台会把告警事件推送到他们的 Kafka，我们需要从 ...
Hopetree
5月，3 周前
VitePress 网站配置 Algolia 搜索
我的博客之前分享过将博客内容全量同步到 VitePress 文档网站的经验，我个人还是非常喜欢 VitePress 网站这种文档风格的样式的，虽然这个网站只是当做自己博客网站的一个备用，但是我还是尽量把网站的功能完善好，这次来分享一下给 VitePress 网...
我的博客之前分享过将博客内容全量同步到 VitePress 文档网站的经验，我个人还是非常喜欢 VitePress 网站这种文档...
Hopetree
5月，3 周前
浏览器插件开发：一个简单的站外搜索插件
继上次突发奇想使用 ChatGPT 成功开发出一个满足我个人需求的浏览器插件之后，我就对浏览器插件的开发有了一定了解，也基本掌握了插件开发流程。今天继续来分享新鲜出炉的浏览器插件，依旧是熟悉的配方，纯依靠 ChatGPT 开发，插件的功能是实现任意网站的站外搜...
继上次突发奇想使用 ChatGPT 成功开发出一个满足我个人需求的浏览器插件之后，我就对浏览器插件的开发有了一定了解，也基本掌握...
Hopetree
6月前
依靠 ChatGPT 开发一个完整功能的浏览器插件
我经常有下载电视剧的需求，一般会去资源网站找迅雷下载地址，而有的网站的下载地址要一个一个点击才能下载，遇到集数多的剧就很麻烦，于是我衍生了一个小需求就是希望直接提取网页源码中的下载地址进行复制。基于此，我产生了开发一个简单的浏览器插件来进行这个操作，本文记录一...
我经常有下载电视剧的需求，一般会去资源网站找迅雷下载地址，而有的网站的下载地址要一个一个点击才能下载，遇到集数多的剧就很麻烦，于...
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